Halkla ilişkiler (PR) nedir?

HALKLA İLİŞKİLER (PR) NEDİR ?

65 uzmanın yaptığı çalışmanın sonucunda saptanan, 472 tanımın analizi ışığında varılan tanıma göre, halkla ilişkiler, “bir işletme ile hedef kitle arasında karşılıklı iletişimi, anlayışı, oluşturmaya ve sürdürmeye yardımcı olan ayrıcalıklı bir yönetim görevidir”.

Bu araştırma sonucuna göre halkla ilişkiler:

• Uzmanlık gerektirir.

• Halkla ilişkiler bir uzmanlık görevidir ve uzmanlar tarafından yerine getirilmelidir.
• Kamuoyunun etkisinin farkında olarak çeşitli gruplar arasında iletişimi düzenler.

• Hedef kitlenin davranışları hakkında yönetimi bilgilendirir, kuruluşun gerek duyduğu araştırmaları yaparak öneriler geliştirir.

• Kuruluşun kar amacı yanında sosyal sorumluluğunun da olduğunu kanıtlayacak biçimde davranmasına yardımcı olur.

• Kamuoyu araştırmaları ve diğer araştırma yöntemleri ile çeşitli iletişim araçlarından yararlanır.

• Gerek danışman firma, gerekse kuruluş içi halkla ilişkiler birimi olsun, yönetimin bir parçası olarak faaliyet gösterir.

Ağustos 1978’de Mexico City’de, Halkla İlişkiler Dernekleri’nin Dünya Asamblesini takiben, üzerinde görüş birliğine varılan tanıma göre halkla ilişkiler, “kuruluş yöneticilerinin programlarını uygulayabilmek, hem kuruluş hem de halka hizmet verebilmek için eğilimleri, istekleri analiz etmek ve sonuçlarını tahmin etmeye yönelik sosyal bilim ve sanattır.

(Prof. Dr. Filiz Balta Peltekoğlu’nun “Halkla İlişkiler Nedir” adlı kitabından alınmıştır.)